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제목 [답변완료] 갤럭시 J5 구매 관ㄹㄴ
작성자 송**** (ip:)
  • 작성일 2017-08-04 09:12:14
  • 추천 9 추천하기
  • 조회수 235
평점 0점

빠른 배송에 대해서는 감사합니다.


다만, 핸드폰 색깔을 화이트로 바꿨는데 배송은 블랙으로 왔더라구요. 조금만 신경써주셨으면 좋았을텐데 아쉬운 면이 좀 있네요.
그리고 구매고객에서 제공되는 사은품에 대해서는 전화통화시 다른 말씀을 안하시길래 다 배송해주시는걸로 알았는데 저렴한 요금제 사용으로 인해 선택사은품외 구매고객에게 제공되는
사은품이 오지않아 솔직히 좀 당혹스러웠습니다.

솔직히 말씀을 따로 안해 주시면 헷갈리기 쉬우며 오해하기 쉽습니다. 이런점은 미리 구매자에게 공지를 해주셨으면합니다.
비싼건 아니지만, 아무래도 작은거에 기분이 상할수 있을거라는 생각이 드네요.

핸드폰 가격이 저렴하고 빠른 배송은 만족스러웠으나 끝이 좀 아쉽네요...
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  • 비케지기 2017-08-04 11:04:16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반갑습니다, 고객님. 비엔케이 알뜰샵입니다. 이 부분 저희 쪽 착오가 있었던 관계로, 담당부서 통해서 전화상으로 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 비케지기 2017-08-04 11:16:34 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 전화드린 담당자 김성훈 입니다.말씀드린데로, 저희쪽 실수로 인해 배송처에 메모를 잘못 남겨서 일어난일이었습니다. 정말 죄송합니다~ 통화대로 금일 바로 처리 해드리겠습니다. 고객님이 오히려 흔쾌히 이해해 주시니 너무 감사드립니다. 열심히 하겠습니다.

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